Monitor displays asterisks

[jaomorton]

Hurco BMC 40

Hace tiempo que adquirimos una maquina Hurco BMC 40 magnifica máquina , robusta, grande, con gabinete eléctrico climatizado etc,etc, .
Al poco tiempo el eje z empezó a manifestar problemas de lectura de las coordenadas en pantalla, el problema consiste en que la lectura se transforma en asteriscos a intervalos, pensé de inmediato en el encoder, que pudiese tener humedad o algo similar, compre un motor con encoger lo sustituí y el problema persiste, señaló que los dos ejes restantes, empezaron a manifestar el mismo problema, en un recorrido en varios puntos sucede lo mismo, por ejemplo * de estar mostrando la lectura 3.345- esta cambia a *****.*** y luego regresa a lectura normal. El problema es que pasa lo mismo en los tres ejes.

Recurrí a hurco usa,(soporte) y muy amablemente me atendieron, me recomendaron lod puntos sig:
Lo mismo como meter el 488?
Lo que agradecería, es si alguien tiene una idea de que es lo que está pasando.
Yo descarto los encoder.

Descarto problemas de cableado o falsas conexiones pues se presenta en los tres ejes.
Pregunta, si los encoder estuvieran en mal estado debiera alarmar la máquina. Es así?
Me encontré el disket 3.5in que señala (mapping Firmware 7.24 ) que supongo serán los parámetros de la maquina pero no tengo manual para seguir el procedimiento.


BMC40-V2 MAX-2
Getting asterisks on display. Calibrate mill go into atc diag, then enter 246 enter. Is leadscrew map good? I’ve tried this but I don’t know where to introduce the code 246?


HURCO USA told me to do the following:

Max 2 mill
#1 reseat the memory card
#2 look at the lead screw map after calibrated from tc diag screen enter 488 enter
Do you have Numbers in it or do areas have ***
The same situation with code 488. How do you introduce the code 488 into the machine?


I would like to know if someone knows what is going on.
I already discarded the encoders as a possible cause for this problem.
I also discarded the electric wiring or fake connections since the problem is present on the three axes.
Question, if the encoder is in poor condition would that trigger the machine’s alarm.
I have the 3.5 inch floppy disk for the mapping firmware 7.24, which I believe is used to set the parameters on the machines, however, I don’t have the user manual to follow the set up procedure.

I would appreciate, if someone could give me an idea of the cause of this problem is.

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